Сначала папки бюро, потом фразы
Первым делом я спрашиваю, какие папки бюро открывает на этой неделе, и только потом сажусь за фразы. Если ведут книги предпринимателя, будет группа про учёт ИП. Если ведут книги общества, будет группа про учёт ООО. Если считают выплаты людям, будет группа про зарплату. Работы, которой в бюро нет, группой не становится: пустой заголовок собирает людей, которым на разборе нечего показать.
Бухгалтерия ведёт учёт и отчётность, а не судится, и юридическую фирму я в этот кабинет не собираю.
Одно слово бухгалтер ключом не оставляю. Рядом с ним приходят вакансии, учебные запросы и чужие вывески. Пока в запросе нет учёта ИП, учёта ООО или зарплаты, непонятно, какую папку просить и какой разговор назначать.
Три группы, и только живые
Новую группу открываю, когда услуга есть у этого бюро, а не в общем списке ниши. Учёт ИП не берут — фраз про предпринимателя нет, и в заголовке про него молчу. Общества не ведут — группы про ООО нет. Зарплату не считают — слова про выплаты закрываю минусом, а не отдельным объявлением. Если бюро ведёт только одну работу, в кабинете одна группа, а не три заголовка для вида.
Учёт ИП
Учёт ИП — это книги предпринимателя и отчётность, которую бюро по ним сдаёт. Человек приходит со своей папкой: поступления, расходы, то, что уже сдано, и то, что ещё лежит без движения. В ключах держу учёт ИП, ведение учёта ИП и город, с которым бюро работает. Книги общества сюда не переношу: там другой комплект и другой разговор. В тексте называю учёт предпринимателя и прошу принести бумаги на разбор или позвонить, чтобы этот разбор поставить в календарь.
Учёт ООО
Эту группу ставлю, только если бюро ведёт учёт общества, а не только книги предпринимателя. В ключах учёт ООО, ведение учёта ООО и город. В объявлении зову на разбор документов общества или на звонок, где этот разбор назначают. Предпринимателя в ту же строку не кладу. Если общества не ведут, группу не открываю и в соседних заголовках про ООО молчу, чтобы не обещать работу, которой в бюро нет.
Зарплата
Зарплата — отдельная работа: начисления людям и отчёты по выплатам, которые бюро правда готовит. В ключах расчёт зарплаты, ведение зарплаты и город. Учёт ИП и учёт ООО сюда не мешаю, иначе в одну заявку попадут и книги фирмы, и ведомости сотрудников. В тексте говорю про расчёт зарплаты и про разбор ведомостей, либо про звонок, чтобы этот разбор назначить. Если зарплату не считают, группы нет, а фразы про выплаты закрыты минусом.
| Работа | Что в ключах | Что в тексте | Что считаю заявкой |
|---|
| Учёт ИП | учёт ИП, город бюро | книги предпринимателя и разбор бумаг | разбор документов |
| Учёт ООО | учёт ООО, город | книги общества и разбор бумаг | звонок с датой разбора |
| Зарплата | расчёт зарплаты, город | начисления и разбор ведомостей | звонок или разбор |