Кейсы

+7 915 960 43 97

Блог

Как я собираю Директ для дезинфекции и СЭС

19.10.2026 · 7 мин чтения

Тёмный объём, флакон без надписи и стопка бланков с коралловой кромкой

Кабинет дезинфекции я собираю отдельно от уже опубликованного клининга. Здесь другая работа: обработка помещений, санитарная служба и бумаги к проверке, а не пыль по графику. Поиск с сетью не склеиваю. Обычную уборку, дезинсекцию и вакансию дезинфектора в ключи не беру. Жду выезд или звонок, на котором выезд уже назначили.

Сначала отделяю дезинфекцию от уборки

Слово дезинфекция диспетчеру почти ничего не говорит. На адресе может быть обработка помещения, выезд санитарной службы или комплект бумаг к проверке. Это разные разговоры и разный состав машины. Одна общая группа прячет, зачем вообще ехать.

Группу открываю только на работу, которая уже есть в заказах. Нет обработки помещений — нет этих фраз в ключах. Санитарной службой не выезжают — нет группы СЭС. Бумаги к проверке не готовят — запросы про договор и акт стоят в минусе. Пустая группа обещала бы приезд, которого компания не делает.

Клининг я в этот кабинет не возвращаю. Поддерживающая, генеральная и офис остаются у себя. Маршрут бригады задаёт географию: свой город и ближние адреса, куда машина едет. Чужой регион не добавляю. Один и тот же ключ во вторую кампанию не копирую, иначе по отчёту не понять, откуда ждать выезд.

Обработка помещений, СЭС и документы

Обработка помещений

Сюда попадает выезд, когда нужно обработать само помещение: после затопления, перед открытием точки или по графику объекта. В ключах обработка помещения, дезинфекция помещения и город. Уборку в эти фразы не подселяю. Заголовок называет обработку и ведёт к звонку или к адресу.

Санитарная служба

Эту группу читает человек с объектом: кафе, склад, производство или управляющая компания. Ему нужна санитарная служба, а не бригада для квартиры. В ключах СЭС, санитарная обработка и тип объекта, если компания его берёт. Квартиру сюда не дублирую, когда для неё уже есть своя группа.

Документы для проверки

Здесь ищут не обработку, а бумаги к проверке: договор, акт или журнал. Заявка при этом та же — выезд или звонок, на котором выезд назначили. Бланк, который человек только открыл, адресом не становится. В объявлении говорю, что компания собирает комплект к проверке. Ход самой проверки в текст не кладу.

Появится ещё один объект — правило то же. Делают, значит группа есть. Не делают, значит слово в минусе. Площадь отдельно не выделяю: она описывает ту же обработку. В начале разговора диспетчер отделяет помещение, службу и бумаги, и только потом ставит выезд.

Вид работы	О чём ключи	О чём текст	Что будет заявкой
Обработка помещений	Помещение и город выезда	Какой объект обработают	Выезд или звонок
Санитарная служба	СЭС и тип объекта	Выезд службы на объект	Выезд или звонок
Документы к проверке	Договор, акт, проверка	Комплект бумаг к проверке	Выезд или звонок

Три тёмных объёма: пустое помещение, объект и стопка бланков с коралловой кромкой

Обработка, санитарная служба и бумаги к проверке стоят разными группами.

Поиск и сеть держу разными кампаниями

Поиск оставляю тем, кто уже назвал работу. Человек написал обработку, СЭС или документы и должен увидеть ту же формулировку и понятный шаг: позвонить или оставить адрес. Поэтому поисковая кампания живёт отдельно, а внутри неё эти смыслы не сливаются в один заголовок.

Сеть — для человека, который запрос не набирал и просто листал ленту. Если компании она нужна, это вторая кампания, и текст там короче. Она не обещает сразу и обработку, и бумаги, и выезд службы: пока неизвестно, что человеку нужно. Картинка без вида работы зовёт всех подряд.

Сводить поиск и сеть в одну кампанию я не стану. Тогда смешаются человек из строки поиска и человек с картинки. Объявление из одного слова «дезинфекция» тоже не оставляю: по нему неясно, кого отправлять на адрес.

Кампания	Кого видим	Что говорит текст
Поиск	Человек уже назвал работу	Вид работы и как вызвать
Сеть	Человек запрос не набирал	Короткий повод позвонить

Уборку, дезинсекцию и вакансию держу снаружи

Обычная уборка для этого кабинета чужая. Человек хочет пыль, пол и график визитов. Если клининг уже запущен, его ключи остаются там. Копировать их в обработку нельзя: заявка на мойку придёт не в ту группу.

Дезинсекцию в этот срез не кладу. Насекомые — другой спрос и другая работа. Человек с другим запросом не должен увидеть заголовок про помещение. Иначе диспетчер получит выезд, к которому бригада этого кабинета не готовилась.

Вакансия дезинфектора — это набор в штат, а не заказ на адрес. Работа, резюме, смена и обучение в ключи услуги не входят. Человек ищет место, компания ищет объект. Это разные разговоры.

Объявления на Авито живут отдельно и поиск в Директе не подменяют.

Обычная уборка остаётся в кабинете клининга
Дезинсекция в группы обработки и документов не входит
Вакансия дезинфектора, резюме и смена снаружи
Открытый бланк без выезда заявкой не считаю

Минус-слова снимают шум вокруг обработки

Группы делят спрос по виду работы. Минус-слова снимают то, что к дезинфекции прилипает само. До старта этот список висит на всей поисковой кампании. Свои группы между собой развожу отдельным минусом внутри группы, а не одной простынёй на всё.

На кампанию кладу обычную уборку, клининг, поддерживающую и генеральную. Рядом дезинсекцию и слова про насекомых. Рядом вакансию, работу, резюме, дезинфектора и смену. Туда же уходит тот, кто хочет сделать сам: своими руками, инструкция, образец бланка.

Внутри кабинета минус тоже нужен. В обработке помещений убираю договор и акт, когда документы уже отдельная группа. В документах убираю квартиру, если квартирная обработка живёт отдельно. В санитарной службе убираю вакансию и уборку, чтобы звонок был про объект.

Чужой город закрываю, если бригада туда не едет. Иначе трубку снимут, а машины на этот адрес нет. Район, куда выезд есть, в минус не кладу: он остаётся в ключе вместе с городом.

Обычная уборка, клининг, поддерживающая и генеральная
Дезинсекция и запросы про насекомых
Вакансия, резюме, работа дезинфектором и смена
Своими руками, инструкция и образец бланка
Чужой город, куда выезда нет

Тёмное помещение слева, за коралловой линией швабра и пустая карточка

Обычная уборка и посторонний шум остаются за линией групп.

Заявкой считаю выезд или звонок

В цель ставлю выезд бригады или звонок, на котором выезд уже назначили. Открытый бланк и закрытая картинка помещения к этому не относятся: на адрес никто не поехал.

В заголовок не ставлю готовое число. Пока нет адреса и нет вида работы, обработку цифрой не назначают, и клик ради такой цифры заявкой не делаю. В объявлении остаются вид работы, город и шаг: позвонить или назвать адрес.

Короткое нажатие на номер целью не оставляю. Нужен разговор, где понятны работа и адрес. Сброс трубки выездом не считаю. Звонок, в котором объекта нет, тоже не выезд.

Страница после перехода повторяет заголовок. Обработка говорит про помещение, санитарная служба — про выезд на объект, документы — про комплект к проверке. Объявления одной группы ведут на одну страницу, а не на общий рассказ обо всей компании.

Перед запуском сверяю кабинет

Перед включением проверяю, что в кабинете только те виды работы, которые компания делает, что поиск отделён от сети, что в минусе уборка, дезинсекция и вакансия, и что цель — выезд или звонок. Общей группы на всю дезинфекцию у меня нет. Реклама санитарных услуг проходит модерацию как условие площадки. Если какого-то куска нет, кампанию не включаю.

Поисковая кампания не смешана с сетью
Обработка, СЭС и документы есть только там, где их делают
Обычная уборка не стоит в ключах дезинфекции
Дезинсекция и вакансия дезинфектора в минусе
В цели выезд или звонок, где выезд назначили
Объявление ведёт на страницу той же работы

Коралловая галочка, тёмный объём и пустая карточка без надписей

Перед включением сверяю группы, минус-слова и цель выезда.

Когда сверка сходится, кампанию можно включать. Дальше смотрю, с какими запросами люди пришли, и дополняю минус. В кабинете остаются обработка, санитарная служба и документы, которые компания правда делает.

Что обычно спрашивают до запуска

Дезинфекцию можно оставить внутри клининга?

Не оставляю. Уборка и обработка дают разный звонок и разный выезд. Общий заголовок спрячет, какая работа принесла заявку. Клининг живёт в своём кабинете, дезинфекция — в своём.

Дезинсекцию положить в ту же группу?

Нет. В этом срезе дезинсекция стоит в минусе. Если компания работает с насекомыми, для них соседний кабинет, а не строка внутри обработки помещений. Иначе диспетчер не поймёт, кого отправлять.

Человек ищет образец акта. Это заявка?

Пока нет выезда и нет звонка, где выезд назначили, это не заявка. Открытый бланк ещё не адрес объекта. Целью оставляю выезд или разговор, где уже ясно, какой комплект нужен к проверке.

Директ

Разберу кабинет дезинфекции

Посмотрю, отдельно ли поиск от сети и разложены ли обработка помещений, СЭС и документы только там, где компания их делает. Сверю, что обычная уборка, дезинсекция и вакансия дезинфектора не попали в группы. Цель сверю с выездом или звонком.

Разобрать Директ

Леонид Стрельцов

Интернет-маркетолог и автор материала

Обо мне

Max