Стойке нужно имя окна, не вывеска
Запрос начинается со времени, а не с таблички на двери. Человеку нужно попасть в расписание: на консультацию, на приём как тип записи или на повторный визит. Одной фамилии специальности стойке мало. Под каждый вход готовят своё окно.
Фразу из одного слова кардиолог я в ключи не ставлю. К ней липнут УЗИ, названия препаратов, вакансия врача, чужой район и соседние специальности. В этой куче запись не видна. Человек, который окно не назвал, чаще ищет любую ближайшую точку, а не вашу консультацию, ваш приём или ваш повторный визит.
Если кардиология сидит внутри большого центра, строка всё равно не про весь центр. В ней одна запись этой точки. Пульмонология, эндокринология, неврология и офтальмология живут своими текстами. Чем закончится визит, заголовок не обещает: ищут свободное время.
Группу открываю только на живой слот
Группа живёт, пока точка принимает именно этот тип. Нет отдельной консультации — фразы про неё сразу в минус. Приём как тип записи не сажают — заголовка про приём нет. Повторный визит отдельно не ставят — группы нет. Чужое окно к себе не переношу. Слова клиника, центр и кабинет остаются именем двери, а не тремя группами.
Консультация
Консультацию завожу, когда человек может прийти и сказать, зачем он здесь, до следующего шага. В ключах консультация и район этой точки. В заголовке прошу занять окно или позвонить и назвать консультацию. Итог встречи строка не обещает. Это отдельная дверь: не хвост к приёму и не повторный визит.
Приём как тип записи
Приём здесь — способ назвать окно, а не рассказ о том, что будет в кабинете. Человек так говорит, какое время ему нужно, а стойка понимает, какой слот готовить. Группа появляется, только если точка сажает в расписание именно так. Фразы не делю с консультацией. В строке приём, район и просьба записаться или позвонить. Как проходит встреча, в объявление не кладу.
Повторный визит
Повторный визит — для тех, кто уже был в этой точке и хочет следующее окно. Адрес человек уже знает, ему нужно другое время, не первый рассказ о двери. Если такого слота нет, группу не открываю, и текст про консультацию эти фразы не забирает. Первый приход и возвращение в одной строке путают стойку: время готовят разное. В заголовке называю повторный визит, район и способ связаться.
Район пишу внутри конкретной записи, а не одной фразой на весь город. Каждому адресу — своё объявление. Два адреса в одном тексте сбивают дорогу: запись оформят у одной двери, а человек приедет к другой. Если ближние окна уже заняты и новых не дают, группу останавливаю.
| Запись | Когда есть группа | Что в ключах | Какая заявка |
|---|
| Консультация | отдельный разговор в расписании есть | консультация и район | запись или звонок |
| Приём | окно так и называют | приём и район | запись или звонок |
| Повторный визит | следующее время для тех, кто уже был | повторный визит и район | запись или звонок |
Консультация, приём и повторный визит стоят отдельными полками.
Поиск и сеть не делят одну кампанию
Поиск отвечает человеку, который сам написал консультацию, приём или повторный визит и район. Текст повторяет этот тип и просит занять окно. Кампанию поиска я не расширяю показами сети: там объявление видит тот, кто строку не набирал.