Ветку открываю под аппарат, который везут
Запрос звучит конкретно: дом с газовой трубой, дом без газа или старый котёл, который пора снять. Общий заголовок про отопление эти ситуации склеивает. По заявке тогда не видно, что грузить в машину и куда ехать смотреть.
Ветка появляется вместе с живой работой. Газа в услугах нет — газовые фразы закрываю минусом, и про газ в заголовке молчу. Электрические котлы не монтируют — ветки под электрокотёл нет. Старый аппарат не меняют, а ставят котёл только в новый дом — про замену в кабинете тоже молчу.
Само слово котёл ключом не делаю. На него садятся картинки, самодельные схемы, смена оператора котельной и запросы про пол с подогревом. Адреса котельной в этом хвосте нет.
Газ, электричество и замена живут врозь
Газовая ветка собирает газ, дом и город, куда мастер реально выезжает. Заголовок говорит про установку газового котла и зовёт посмотреть котельную: трубу, место, подвод. Электрокотёл и замену в этот текст не дописываю. Чисел в строке нет: по ветке мне нужен приезд мастера.
Электрическая ветка звучит иначе. В ключах электрокотёл и город выезда. Текст про щиток, стену и подвод к аппарату. Газовую трубу в эти фразы не тащу, иначе в журнале не отличить, везти котёл под газ или под щиток.
Замена — отдельная ветка, и только когда старый котёл снимают и ставят другой. Человек уже живёт с аппаратом, который не справляется или встал. Ключ называет замену и город. Текст зовёт приехать и осмотреть старый котёл. Коробку курьером эта ветка не отдаёт. Нет такой услуги — ветку не завожу.
Пеллетный и твердотопливный аппарат завожу лишь тогда, когда их правда монтируют. Если в работе их нет, отдельные ветки под них не пложу: слова уходят в минус.
Город сидит внутри ветки, а не общей припиской на весь кабинет. Второй населённый пункт получает свои тексты. Фразу, где названы сразу два аппарата, отдаю той ветке, чей заголовок ближе к запросу.
| Аппарат | Ветка есть, если | Заголовок зовёт | Заявка |
|---|
| Газовый | ставят газовые котлы | приехать в котельную к трубе | выезд или звонок с назначением |
| Электрический | ставят электрокотлы | посмотреть щиток и место | выезд или звонок с назначением |
| Замена | меняют старый аппарат | осмотреть котёл, который уже стоит | выезд или звонок с назначением |
Газовый котёл, электрический блок и пара для замены стоят отдельно.
Поиск и сеть смотрю разными отчётами
В поиске человек сам написал газ, электричество или замену. Объявление отвечает этим аппаратом и ведёт к записи на приезд. Сеть в эту кампанию не подселяю: она возвращает тех, кто страницу открыл и форму бросил.
Сначала проверяю, что форма принимает адрес и тип котла. Только потом включаю напоминания. Пока формы нет, сеть молчит: клик сам по себе мастера в котельную не отправляет. Общий отчёт двух площадок прячет, откуда пришёл выезд — с набранной фразы или с повторного показа.
В поиске текст короткий и про аппарат. В сети не зову просто полистать котлы. Показы совпадают с часами, когда трубку берут и могут поставить приезд в график. Ночной клик в расписание не попадает. Осенью запросов больше, летом меньше, но ветки из-за этого не сливаю.