Три цели я не склеиваю в одну группу
Человек приходит не за мотоциклом как вещью. Одним нужна программа категории A. Другим страшно сесть первый раз, и они ищут открытие с нуля. Третьи уже ездят и хотят закрыть слабые места. Одно объявление на все три задачи молчит о главном: неясно, возьмут ли новичка и есть ли занятие для тех, кто уже на колёсах.
Я делю спрос по цели визита. Категория A — программа, которую школа реально ведёт. Открытие с нуля — первое знакомство с мотоциклом и площадкой. Повышение — занятие для человека, который уже управляет, но хочет ездить спокойнее. У каждой цели свой заголовок. После клика человек видит ту же цель: форму записи или телефон, чтобы договориться о времени.
Голое слово мотошкола без цели в продажу не беру. Оно тащит обучение на машину, продажу байка и прокат на выходные. Без уточнения это общая полка, и в отчёте не видно, зачем человек пришёл.
Три группы завожу до объявлений
Группу завожу только под цель, которую школа может назвать в тексте. Набора на категорию A нет — этой группы нет, и фразы про неё уходят в минус. Занятий с нуля нет — не прячу «никогда не ездил» внутрь повышения. Повышения нет — не зову тех, кто уже ездит, в группу новичков.
Категории A отдаю запросы про саму категорию и про обучение на мотоцикле. В заголовке пишу про программу и запись на занятие. Итог экзамена в объявлении не продаю: школа зовёт на свою программу и на время на площадке.
Открытие с нуля держу отдельно, потому что разговор другой. Человек ещё не сидел на мотоцикле. Ему нужно первое занятие и спокойный темп. Объявление категории A сюда не ставлю: там другой состав и другое ожидание от первой встречи.
Повышение — для тех, кто уже ездит: город, поворот, своя посадка после базы. Это не курс для человека с нуля и не витрина магазина. Смешаю его с категорией A — в отчёте не разберу, за какой целью пришли.
| Группа | Что кладу в ключи | Что пишу в объявлении | Какая заявка нужна |
|---|
| Категория A | категория A, обучение на мотоцикле | программа категории A и запись | запись на занятие или звонок |
| Открытие с нуля | с нуля, первый раз, никогда не ездил | первое занятие на площадке | запись или звонок |
| Повышение | повышение, уже езжу, увереннее в городе | занятие для тех, кто уже ездит | запись или звонок |
Три цели стоят отдельно: категория A, открытие с нуля и повышение.
Поиск держу отдельно от сети
Поиск и рекламную сеть я завожу разными кампаниями. На поиске человек уже написал запрос. В сети объявление догоняет того, кто открывал страницу школы, или показывается рядом с чужими интересами. В одной кампании эти потоки слипаются: заявки есть, а какое обещание их привело, уже не видно.
В поиске живут три группы: категория A, открытие с нуля, повышение. Ключи узкие, заголовок называет одну цель. Гео ставлю вокруг площадки, если ученики реально доезжают. Весь город включаю, только когда школа так и работает. Соседний город без своей площадки не тащу: человек кликнет и узнает, что ехать далеко. Запрос «рядом» без своей цели кладу в ту группу, чью программу он ищет.
Сеть не кормлю холодным интересом к мотоциклам. Туда кладу возврат тех, кто открывал расписание или страницу занятия и не оставил запись. Текст сети повторяет ту же цель: ближайшее занятие и звонок. Продажу байка, прокат и автошколу в сеть мотошколы не кладу.
Зимой, если есть крытая площадка, говорю про неё в тексте той же группы. Летом — про ближайший набор. Новичка и повышение из-за сезона не склеиваю.
Автошколу, продажу и прокат сюда не кладу