Регион
Запрос услуги часто привязан к городу. Для проверки беру один текст, «ремонт окон», и два города в настройке: Казань и Владивосток. Смотрю, какие компании, карта и адреса вышли в каждом городе. Мастерская человеку нужна рядом, и список на странице идёт вместе с городом. Для разговора «где мы стоим» город обязателен: без него экран не с чем сравнивать.
Город я меняю в настройке региона на странице поиска. После смены обновляю страницу и читаю, какой город на ней указан. Пока там старое название, я смотрю старую выдачу и легко решаю, что регион ни на что не влияет.
Второй экран снимаю в том же типе окна, что и первый. Если первый был приватным, второй тоже приватный. Иначе к новому городу примешается история, и я не пойму, что именно сдвинуло список. Город внутри самой фразы я в эту проверку не добавляю: тогда текст запроса уже другой.
| Что держу одинаковым | Что меняю | Что смотрю на странице |
|---|
| Текст запроса | Город в настройке региона | Карту и местные названия |
| Тип окна и вход в аккаунт | Только регион | Адреса в сниппетах |
| Фразу без города внутри | Город на странице поиска | Компании другого города |
Запрос вроде «как замерить проём» от города зависит слабее, чем запрос мастерской. Регион я всё равно записываю. Иначе на следующий день не вспомню, какой экран с чем сравнивал. К каждому скрину подписываю город, тип окна и предыдущий запрос, если он был. Голый скрин через день уже не разобрать.
Регион меняю в настройке поиска и сначала читаю город на странице, потом уже компании.
Предыдущий запрос в этой сессии
Сессия — это соседний запрос, который я отправил только что, не закрывая поиск. Короткая фраза после него читается как продолжение. Это отдельная проверка, не повтор длинной истории аккаунта.
Прогоняю так. В чистом окне набираю одно слово «фильтр» и смотрю первый экран. Окно закрываю. В другом чистом окне сначала пишу «кофемашина», открываю результаты и только следом снова «фильтр». Слова второго запроса те же. Дальше сравниваю два первых экрана слова «фильтр».
Если второй экран собрался вокруг кофемашины, а первый был про воду, объектив или смесь всего, предыдущий запрос сессию сдвинул. Если оба экрана похожи, пишу, что на этой паре цепочка ничего не изменила. Сдвига на каждом слове я не жду.
Приватное окно убирает старые запросы, но внутри него цепочка живая: следующий запрос видит предыдущий. Хочу увидеть голое слово — перед ним в этом окне не должно быть другого запроса. Стоит открыть подсказку и уйти на соседнюю формулировку, и в окне уже два разных запроса.
В заметке пишу оба запроса по порядку. Один скрин «фильтра» без пометки, что перед ним была «кофемашина», потом не с чем сравнить. Человек уточнял тему шаг за шагом и думает, что так поиск выглядит у всех, кто набрал только последнее слово.