Сначала смотрю расписание, потом ключи
Проктологию я не собираю с общего списка запросов. Сначала открываю расписание точки и смотрю, какие карточки там правда стоят. Если есть консультация, приём и повторный визит, кабинет может говорить только о них. Нет строки — нет группы.
Стоматологию пишу отдельно. Многопрофильную клинику тоже. В группах проктологии чужих кабинетов нет. Человек, который ищет проктолога, не просил слот стоматолога и не просил одну кнопку на всех врачей сразу.
Одно слово специальности ключом группы не делаю. Оно пустое: к нему прилипают операция, названия препаратов, вакансия врача и чужая вывеска. Рабочая фраза собирается из типа записи, слова проктолог и района. Район живёт внутри группы, а не на всю кампанию города.
Если на двери два имени одной очереди, а слот один, вторую группу я не пложу. В заголовке остаётся имя из расписания.
Слово хирург к фразе не прибавляю, чтобы расширить охват. Рядом с проктологом оно чаще тянет операцию, а операция в этом кабинете не тип записи. Как она проходит, я не описываю и в объявление не кладу.
Самочувствие в ключи не ставлю: стойке нужен тип карточки, не история. Если такие фразы всплывают в отчёте, они идут в минус. Заголовок их не повторяет, и человека я не прошу описывать себя в объявлении.
Группу открываю только на живую карточку
Консультация
Консультация получает свою группу лишь тогда, когда точка на неё правда ставит время. Во фразе три опоры: консультация, проктолог, район. В тексте одна просьба — занять этот слот записью или звонком. Чем встреча закончится, я не знаю и не обещаю. Ход встречи в объявление не входит. Стоматология и многопрофильная клиника остаются за пределами группы.
Приём как тип записи
Приём в этом кабинете — отдельная подпись в расписании, не синоним любого визита и не прикрытие для операции. Группу завожу, только если на приём реально записывают. Фраза собирается из приёма, проктолога и района. Заголовок называет один тип и просит занять час. Что происходит у врача, текст молчит. Нет строки «приём» — фразы в минусе, консультация их не забирает.
Повторный визит
Повторный визит держу третьей карточкой: для людей, которых точка принимает ещё раз. Нет такого слота — нет группы. Консультация и приём этот запрос не подменяют. Заголовок называет повторный визит, район и просит записаться или позвонить. Это новый час в расписании, без пересказа прошлого визита.
В одной строке объявления только один адрес. Второй адрес в той же фразе сбивает, и человек приезжает не туда. Если новые слоты закрыты, группу не кручу.
| Карточка | Группа есть | Фраза | Заявка |
|---|
| Консультация | точка на неё записывает | консультация и район | запись или звонок |
| Приём | строка стоит в расписании | приём и район | запись или звонок |
| Повторный визит | слот для тех, кто уже был | повторный визит и район | запись или звонок |
Консультация, приём и повторный визит стоят разными формами.
Поиск отдельно, сеть отдельно
Поиск отвечает человеку, который сам написал тип и район. В объявлении тот же тип и тот же шаг: записаться или позвонить. Сеть туда не кладу. В сети строку видит человек без этого запроса, поэтому карточку называю так же прямо.