В поиске человек сам набрал коронку, съёмный протез или консультацию и район. Объявление отвечает той же записью и способом записаться. Показы сети в поисковую кампанию не добавляю. В сети строку видит тот, кто запрос не писал.
Если поиск и сеть лежат вместе, я не понимаю, откуда пришёл человек: с запроса про съёмный протез или с пустого показа. Поэтому кампании разные и тексты разные. В сети тоже прошу записаться на ту же запись, а не просто листать город.
Сеть включаю после того, как из поиска уже есть записи на живую запись. Показ без записи и без звонка не оставляю.
Показы ставлю на часы, когда дверь открыта и звонок ещё принимают. Клик в закрытую клинику записью не становится. Второй адрес держит свои фразы и не висит припиской к первому. Весь город одной кампанией не закрываю, иначе запись снова превращается в вывеску.
Основную долю показов оставляю поиску. Сеть — меньшая часть и только отдельной кампанией.
| Площадка | Кто видит текст | Что в строке | Когда включаю |
|---|
| Поиск | сам набрал запись и район | та же запись и способ записаться | с живой записи клиники |
| Сеть | запрос не набирал | та же запись и способ записаться | после записей из поиска |
Ортодонтия, имплантация и вакансия врача остаются снаружи
Ортодонтию пишу отдельно. Брекеты, выравнивание и приём ортодонта — другой кабинет. Такие запросы в группы коронки, съёмного протеза и консультации не попадают. Объявление про запись на протезирование им не показываю.
Имплантацию как отдельную услугу тоже держу снаружи. Человек ищет эту услугу саму по себе, а не запись на коронку или съёмный протез. В текущие группы её не кладу. Вакансия врача, работа и резюме означают, что ищут место в штате, а не окно для себя.
Учёбу и курсы в эти группы не кладу. Человек либо учится, либо читает, а не записывается. На Авито клиника может висеть карточкой у дома, а в Директе я собираю запись на коронку, съёмный протез или консультацию.
Крем, клей и покупку изделия в магазине тоже увожу в минус: это не запись в клинику. Чем закончится приём и урок про коронку, в заголовок не ставлю.
Заявкой считаю запись или звонок
В цель ставлю запись, которую клиника проводит сама. Запись — человек занял окно на коронку, съёмный протез или консультацию. Звонок беру в заявки, когда в разговоре уже ясно, какая из трёх записей нужна. Пустой клик целью не считаю.
Заявка без записи для меня пустая. Если не сказано, что нужно, на стойке гадают и готовят не то окно. Группа, объявление и ответ называют одну запись.
Реклама медуслуг проходит модерацию как условие площадки. В заголовке нет обещания, чем закончится приём, и нет урока про коронку. В строке прошу записаться или позвонить и сказать, что нужно. Часы работы стоят рядом с адресом, чтобы был виден день записи, а не вместо записи.
После клика человек видит ту же запись, что в объявлении. С телефона видны запись, адрес и номер. Запись, которой в клинике нет, не обещаю.
Минус-слова пишу до первого показа
Минус-лист собираю до запуска, иначе три записи делят одни показы. Общее закрываю на кампании. Путаницу одной записи дописываю только в её группе. Съёмный протез не сидит внутри коронки, консультация не забирает уже названную коронку, ортодонтия не прячется среди записей.