Сначала слушаю, что не так с воздухом
Вентиляцию люди ищут из комнаты, а не из прайса. Кому-то душно, и он хочет подать свежий воздух. Кому-то мешает запах или сырость, и он ищет, кто заберёт отработанный воздух. Кому-то в ремонте нужен тот, кто проведёт воздуховоды. В одной группе эти запросы слипаются, и по заявке не понять, с чем ехать на замер.
Группу я открываю на работу, которую бригада правда делает. Приток не держу в одном тексте с вытяжкой. Воздуховоды не прячу в общую фразу про климат. Под фразу про монтаж вентиляции легко садятся кондиционер, вакансия и вопрос, как собрать узел самому.
Голое слово вентиляция в ключи не ставлю. Хвост у него широкий. Туда приходят сплит на стену, кондиционер, объявление о работе монтажника и инструкция без бригады. Замера в этом хвосте нет. Кондиционеры я уже вынес в свой кабинет, здесь их не повторяю.
Замер для меня — разговор на объекте: куда подать воздух, откуда его забрать и где пройдёт трасса. Кто хочет собрать вентиляцию сам, ищет схему, а не бригаду. Такой запрос живёт в минусе.
Группу открываю только на живую работу
Нет работ по притоку — фразы про свежий воздух и приточную установку уходят в минус, а не в объявление. Нет вытяжки — отвод воздуха к притоку не приклеиваю. Нет трасс — короба и воздуховоды в ключи не кладу. Группа без реальной работы обещает замер, которого в графике нет.
Приток говорю языком подачи. В ключах свежий воздух, помещение и город. В объявлении пишу, что бригада смотрит, куда подать воздух, и зову на замер или на звонок. Вытяжку и трассу отдельной строкой не ставлю. Чертёж узла в текст не кладу.
Вытяжка говорит про отвод. Ключи — вытяжка помещения, отработанный воздух и город. Текст зовёт посмотреть, откуда воздух забирать, и оставить заявку на замер или позвонить. Приток в эту группу не переношу, иначе в отчёте подача и отвод лежат одной кучей.
Кухонный зонт над плитой не кладу в группу вытяжки, если бригада ставит вентиляцию помещения, а не бытовой прибор. Такой запрос в журнал вентиляции не веду.
Воздуховоды держу отдельно, и только когда бригада ведёт трассу: короб, поворот, проход по помещению. Объявление называет эту работу и замер. Запрос, где трассы нет, а нужен только приток или только вытяжка, в эту группу не кладу. Раскладку по потолку и шаги сборки не пишу.
Фразу с двумя работами оставляю там, где заголовок точнее. Когда трассу всегда делают только вместе с притоком и отдельно не продают, вторую группу не открываю и пишу об этом в тексте притока.
| Группа | Что кладу в ключи | Что пишу в объявлении | Какая заявка нужна |
|---|
| Приток | свежий воздух, помещение, город | смотрят, куда подать воздух, и зовут на замер или звонок | замер или звонок |
| Вытяжка | отвод воздуха, помещение, город | смотрят, откуда забирать воздух, без схемы в тексте | замер или звонок |
| Воздуховоды | короб или трасса, объект, город | называют работу по трассе и зовут на замер | замер или звонок |
Приток, вытяжка и воздуховоды стоят тремя отдельными блоками.
Поиск держу отдельно от сети
В поиске человек уже назвал приток, вытяжку или воздуховоды. Объявление отвечает этой работой и тем, как оставить заявку. Сеть в ту же кампанию не ставлю. Она догоняет тех, кто страницу открыл и форму не отправил.
Сеть включаю после формы. Сначала поиск по работам, которые бригада ведёт. Потом догон тех, кто заявку бросил. Без формы сеть не запускаю: клик замер не назначает.
Площадки смотрю отдельно. Ролики, игры и чужой фон, где помещения нет, убираю. Смыслы, которые кабинет подбирает сам, держу рядом с притоком, вытяжкой и воздуховодами.