Договор

Гарантии

В договоре фиксирую список работ, срок отчёта и то, что считается сделанным. Дату выхода в топ не называю и не подписываю.

Что гарантируется

По любой работе

Договор
ИП Стрельцов Леонид Валерьевич, договор и закрывающие. Данные бизнеса и доступы к кабинетам не передаю.
Кабинеты
Директ, Метрика, Вебмастер, Яндекс Бизнес и домен остаются вашими. Работаю в ваших доступах. После расставания забираете стратегию, ТЗ и наработки. Статистику не удерживаю.
Отчёт
Каждый месяц: что сделано, заявки, CPA и план.
Разбор до старта
Новым клиентам разбор в подарок. Если по разбору канал не окупится, скажу до договора, без ведения.

По SEO

Объём за месяц
Страницы, тексты, технические правки, ссылки и отчёт. Это подписываю.
Выкладка
Правки должны попасть на сайт. Текст, который остался в файле, сделанным не считаю.
Съём позиций
В договоре фиксирую источник съёма, регион, устройство и список запросов. Позицию показываю в отчёте и не продаю как обязательство поисковика.

По ссылкам

Состав работ
Аудит, план, площадки до размещения, объём работ тарифа и отчёт со списком URL.
Снятие ссылки
Если публикацию сняли в течение трёх месяцев, восстанавливаю или меняю площадку.

Чего нет

Даты выхода в топ нет

Прогнозируемый срок в топ не называю. Формулировку «топ-10 по всем словам через три месяца» не подписываю. Позиция зависит от выдачи, конкурентов и того, как страница отвечает на запрос.

Топ-10 по всему ядру
Не подписываю. Ядро большое, выдача разная по городам и персонализации.
Гарантия ТОП-1
Не продаю. Места в топе без оговорок по нише — не мой формат, это говорю до договора.
Позиция за 30 дней
Конкретную позицию по запросу за 30 дней не обещаю. Ни в SEO, ни ссылками.
Заявки в первую неделю
«50 заявок в первую неделю» без ниши и сайта не обещаю.
Возврат вместо работы
«Вернём деньги, если не будет топа» как замену сделанной работы не подписываю. Оплата привязана к объёму.
Поисковик обязан учесть
Не обещаю, что Google или Яндекс учтут каждое размещение. Рост DR целью не ставлю.
ПФ без фильтра
«100% без фильтра» не продаю. Если дешёвые боты или ядро не тянет — откажу на разборе. ТОП-1 по поведенческим факторам тоже не обещаю.

Как считается результат

Для SEO сверяю список запросов, способ съёма и сопоставимый период. Скрин «мы в топе» без даты и региона не принимаю. Съём, который в следующий раз сделан иначе, сравнивать нельзя.

Какие запросы попадают в договор

  • Список для отчёта собираю вместе с заказчиком до старта.
  • Беру запросы, под которые есть страницы. Где страницы ещё нет — помечаю. Место по фразе без посадочной не обещаю: сначала страница, потом съём.
  • В договор попадает короткий список со страницами, не всё ядро подряд.
  • Регион съёма — город, где бизнес реально работает.
  • Частоту смотрю. Точный коммерческий запрос не выкидываю только потому, что он низкочастотный.
  • Бренд и коммерческие запросы — разные колонки. Информационные запросы блога не смешиваю с коммерческими в одной «средней позиции».
  • Раз в квартал список можно пересмотреть, если появился новый раздел.

Из чего состоит отчёт

  1. 1

    Что сделано на сайте: URL, дата выкладки, ссылка на задачу.

  2. 2

    Съём позиций: сервис, регион, дата, устройство. Следующий съём — тем же способом.

  3. 3

    Трафик из поиска в Метрике за сопоставимый период. Бренд отдельно.

  4. 4

    Что не сделано и почему: нет доступа, нет текстов, ждём внедрение.

Рост трафика в N раз подписываю только если до старта есть база, сезон и понятный срез в Метрике, бренд отдельно. Число без этой базы в договор не ставлю.

Если оплата за результат, в договоре заранее написано, какой результат, за какой период и каким отчётом он подтверждается.

По ссылкам результатом считаю публикацию, которую можно показать в отчёте: список URL. Позицию этой публикацией не обещаю.

Срок работ — не дата места в выдаче. Директ: настройка 7–14 дней, ведение от 30. SEO держится на неделях и месяцах. Это горизонт работ, не обещание позиции.

Если условие не выполнено

Сверяю то, что записано в договоре. Дату выхода в топ сверять не с чем: я её не подписываю.

Нет топа к дате
Такого условия нет. Прогнозируемый срок в топ не называю, поэтому «не вышли к числу» не является срывом договора.
Не закрыт объём SEO
Это видно в отчёте: URL и дата выкладки либо есть, либо в пункте «что не сделано» написана причина. Обычная схема — ежемесячная оплата за сделанный объём, не за место в выдаче.
Хотели возврат за топ
Без списка запросов и без источника съёма такую формулировку не подписываю: потом нечем проверить. Если оплата за результат согласована заранее, смотрю тот результат, тот период и тот отчёт, которые стоят в договоре.
Ссылку сняли
В течение трёх месяцев восстанавливаю публикацию или меняю площадку. Это обязательство по ссылке, не по позиции.
Нет доступа или текстов
Если правки некуда выкладывать, нет текстов или внедрение на стороне заказчика, в отчёте так и пишу. Это не считаю несделанным объёмом с моей стороны. Проект, где правки на сайт внедрять не готовы, не беру — и говорю это до договора.
ПФ не принимается
Разбираю динамику и останавливаю работу. ТОП-1 не обещаю. Если накрутка не нужна, так и скажу на разборе, без договора.
Расставание
Заказчик забирает доступы, список страниц и отчёты. Работы, которые уже на сайте, остаются на сайте. Это записано отдельно от любых обещаний про место в выдаче.

Как эти условия выглядят в SEO-договоре, расписано отдельно: что я готов фиксировать.