Поиск держу отдельно от сети
В поиске человек уже написал процедуру и часто город. Объявление повторяет эту процедуру и зовёт записаться. Показы сети в поисковую кампанию не кладу. Их видят те, кто фразу не набирал. Если поиск склеен с сетью, я не отличаю запрос про человека от пустого показа.
Кампании поэтому разные, и тексты разные. В сети тоже прошу записаться или позвонить, а не читать общий рассказ про банкротство. Сеть включаю позже, когда из поиска уже есть записи или звонки. Показ без записи целью не оставляю. Клик сам по себе разговор не ставит.
Ручную ставку в сети выбрать нельзя, поэтому эту кампанию веду отдельно от поиска. Пока трубку некому взять, показы выключаю. Слово сегодня пишу, только если в этот день ещё есть свободный разговор. Автотаргетинг на поиске сам не гаснет: лишнее снимаю минус-словами и не жду, что кабинет отличит процедуру от кредита. Широкое слово банкротство без названной процедуры в ключ не ставлю.
На Авито объявления юристов человек иногда листает отдельно, а заявку я жду в Директе.
| Площадка | Кого вижу | Что в тексте | Чего не делаю |
|---|
| Поиск | уже написал процедуру и город | эту процедуру и способ записаться | не подмешиваю сеть |
| Сеть | фразу не набирал | ту же процедуру, отдельная кампания | не кладу в поиск |
Кредит, обещание и вакансия снаружи
Кредит в эти группы не переношу. Человек ищет деньги, а не разбор процедуры. Обещание списать долг не пишу ни в ключ, ни в объявление: исход процедуры я не обещаю. Вакансия юриста тоже снаружи. Соискателю объявление про запись не показываю.
Запросы про сокрытие имущества и про уход от кредиторов группой не открываю и в текст не ставлю. В объявлении нет призыва нарушить закон. Объявление о банкротстве проходит модерацию площадки, это условие показа.
Образец и бланк убираю: человек ищет бумагу, а не разговор. Чужой город и чужое имя фирмы убираю заранее.
Заявка — это запись на разговор или звонок
В цель ставлю разговор, а не клик по строке. Запись — человек занял время и назвал, о нём речь или о компании. Звонок считаю заявкой, когда из разговора ясно, зачем он звонит. Запись без процедуры пустая: на входе готовят не тот ответ. Группа, объявление и тот, кто берёт трубку, называют одно и то же.
Оплату за конверсии в пустой кабинет не включаю. Ей нужны уже случившиеся записи, иначе она учится не на разговоре. Если записей мало, цель кликом не подменяю.
В заголовке прошу записаться или позвонить и назвать процедуру. Город пишу рядом. Вторую мысль в ту же строку не ставлю. Сумму в текст не кладу. Чего фирма не ведёт, не обещаю. Чем закончится процедура, тоже не обещаю.
После клика человек видит ту же процедуру, что была в строке. На телефоне видны процедура, город и кнопка звонка. Короткие переходы рядом ведут на человека, компанию и консультацию, а не на общий рассказ.
Минус-слова собираю до запуска
Список собираю до запуска, иначе три разговора спорят за одного человека. Общее вешаю на кампанию. То, что путает одну процедуру с другой, дописываю только в её группе. В одной группе держу короткий набор фраз про одну процедуру: длинный список на всё сразу объявление расползает.