Кейсы

+7 915 960 43 97

Блог

Как я собираю кабинет Яндекс Директа для доставки еды

19.10.2026 · 7 мин чтения

Чёрная коробка с коралловым краем и закрытая миска

Доставка еды для меня начинается с блюда, которое везут к двери, а не со стола в зале. Готовые блюда, обед в офис и ужин на дом я завожу только там, где кухня это правда отдаёт. Поиск держу отдельно от сети. Бронь стола в зале, курьер документов и вакансию курьера убираю до показов. Заявкой считаю заказ или звонок.

Еда до двери, а не стол в зале

Человек хочет готовое блюдо к себе, обед к рабочему месту или ужин на дом. Строка, в которой одно слово доставка, эти три заказа смешивает. На входе потом стоят и те, кто ждал еду, и те, кто искал стол в зале, и те, кто искал курьера для бумаг. Заказ среди них теряется.

Голое слово доставка я в ключи не кладу. Рядом живут бронь стола, конверт и вакансия. Запрос без блюда, офиса или ужина чаще про перевозку вообще, не про вашу кухню.

Голое слово еда тоже не оставляю. Рядом сразу встают рецепт, зал и чужая витрина. Заказ на готовое блюдо в этой смеси не отличить.

Группу открываю только на живой заказ

Сначала смотрю, что кухня везёт на этой неделе, потом собираю фразы. Готовую еду везут — есть группа готовых блюд. Обед в офис везут — есть группа обеда. Ужин на дом есть — есть группа ужина. Такого заказа нет — фразы уходят в минус, пустую группу не завожу.

Готовые блюда

Эту группу веду, когда кухня отдаёт готовое блюдо с доставкой, а не сажает гостя в зал. В ключах готовая еда, блюдо, район и заказ. Заголовок просит заказать или позвонить и назвать адрес. Блюдо, которого нет в меню, в строку не ставлю.

Кухня это блюдо сняла — группу ставлю на паузу. Вчерашнее меню в объявлении не оставляю.

Обед в офис

Обед в офис ставлю отдельно и только когда еду просят привезти к рабочему месту. Это не бизнес-ланч в зале и не ужин домой. В одном объявлении с готовым блюдом на квартиру это не держу: на входе неясно, везти в офис или домой.

В ключах обед в офис, доставка обеда и район. В тексте прошу адрес офиса и как оставить заказ. Такого часа нет — фразы про офисный обед в минусе, и объявление про ужин их не подхватывает.

Ужин на дом

Ужин веду, когда кухня везёт еду домой к вечеру. Человек не хочет готовить и не ищет стол в зале. В ключах ужин на дом, доставка ужина и район. В тексте прошу заказать или позвонить и сказать адрес.

Закрытый зал и банкет сюда не подселяю. Если вечерней доставки нет, группу не открываю. Форма спрашивает то же, что обещал заголовок: что привезти и куда.

Заказ	Когда группа есть	О чём фразы	Что считаю заявкой
Готовые блюда	кухня отдаёт блюдо с доставкой	готовая еда, блюдо, район	заказ или звонок
Обед в офис	еду везут к рабочему месту	обед, офис, район	заказ или звонок
Ужин на дом	вечером везут домой	ужин, дом, район	заказ или звонок

Два контейнера, поднос с боксом и клош на тарелке

Готовые блюда, обед в офис и ужин на дом стоят отдельными заказами

Зона, куда кухня реально везёт

Район живёт внутри заказа. Беру адреса, куда кухня доезжает, а не весь город одним кругом. Готовые блюда, обед и ужин по чужим районам не раскидываю. Клик оттуда заказом не становится: везти некуда.

Для обеда в офис круг держу рядом с офисами, куда кухня успевает привезти еду. Для ужина на дом круг — жилые адреса этой же зоны. Кабинет часто сам расширяет район за пределы зоны. Человек может искать наш район, ещё находясь рядом, но адрес вне зоны кухни я закрываю.

Если службу уже ищут по имени, это своя группа. Чужую вывеску в ключи не кладу. В одном объявлении три заказа не складываю.

Поиск держу отдельно от сети

В поиске человек уже написал готовые блюда, обед в офис или ужин на дом и часто район. Объявление отвечает этой фразе и говорит, как заказать. Сеть видят те, кто запрос не набирал. Эти два входа в одной кампании я не держу.

Если сложить поиск и сеть, я перестаю видеть, пришёл человек с фразы про ужин или с пустой площадки. Потом непонятно, какую группу чинить: готовые блюда, обед в офис или ужин на дом.

Сеть включаю позже, когда поиск уже приносит живые заказы. Сначала смотрю только поиск. Показы в сети без этой проверки смешивают три заказа в одну картинку.

Кабинет сам добирает близкие фразы. Я не отдаю ему весь город и весь общепит. В первую неделю читаю, что люди набрали рядом с заказом. Ушло в бронь стола, в конверт или в вакансию — закрываю. Сам подбор на поиске целиком не выключается, лишнее режу минус-словами.

Площадка	Когда включаю	О чём текст	Чего не делаю
Поиск	с первого дня по живым заказам	блюдо, обед или ужин и район	не подмешиваю сеть
Сеть	после заказов из поиска	тот же заказ и просьба заказать	не кладу в поисковую кампанию

Бронь стола, курьер документов и вакансия снаружи

Бронь стола в зале — чужой смысл. Человек ищет место в ресторане, банкет или час за столом, а не коробку к двери. Эти слова уходят в минус на всю кампанию. Объявление про заказ еды гостю зала не показываю.

Курьер документов тоже снаружи. Конверт, папка и бумаги между офисами — это не готовое блюдо. Фразу в набор не беру. Посылка без еды остаётся чужой отправкой, её в ключи доставки еды не кладу.

Вакансия курьера закрыта минусом. Работа, резюме, курьер в штат — человек ищет смену себе, а не ужин. Объявление про заказ не должно отвечать тому, кто ищет место.

На Авито готовую еду тоже ищут, а заказ я собираю в этом кабинете.

Коробка в коралловом кольце, стол, папка и кепка снаружи

Бронь стола, курьер документов и вакансия курьера остаются снаружи

Минус-лист пишу до показов

Список пишу до запуска, иначе три заказа спорят за одного человека и вперемешку с залом. Общее вешаю на кампанию. То, что путает только один заказ, вешаю на его группу. Фразы про обед в офис не должны забирать ужин, а фразы про стол не должны забирать готовое блюдо.

Рецепт и калории закрываю: человек ищет, как приготовить, а не заказ. Как открыть доставку и франшизу отсекаю. Слово бесплатно уходит в минус, если кухня заказ так не называет. Чужую фразу из отчёта дописываю в минус.

Бронь стола, зал и банкет
Курьер документов, конверт и папка
Вакансия курьера, работа и резюме
Рецепт, калории и как приготовить
Как открыть доставку и франшиза
Чужой район и чужая вывеска
Посылка без еды
Скачать меню без заказа

Заявка — это заказ или звонок

В цель ставлю то, что закрывают на кухне. Заказ — назвали блюдо и адрес. Звонок — человек дошёл до трубки и говорит про готовые блюда, обед в офис или ужин на дом. Клик по строке целью не считаю.

Заявка без заказа для меня пустая. Не сказано, готовое блюдо это, обед в офис или ужин — на кухне нечего собирать. Такие обращения не смешиваю с заказом. Группа, текст и ответ называют один и тот же заказ.

В заголовке не зову сравнить все доставки района. Прошу заказать или позвонить и сказать адрес. Один заказ — одна строка. Обед в офис в заголовке называю только если кухня туда везёт.

В одной группе несколько заголовков, и каждый про этот заказ. Картинок ставлю в пределах того, что кабинет принимает, без чужого зала в кадре. Срок в минутах в строку не ставлю: его пишет кухня у себя, если он у неё есть.

После клика человек видит тот же заказ, что в строке. Общая страница про зал и банкет этот путь ломает. На телефоне видны заказ, адрес и номер. В форме прошу, что привезти, куда и телефон.

Часы кухни не склеивают три заказа

Готовые блюда показываю, когда кухня их реально отдаёт. Пока на звонок некому ответить, показы не кручу. Обед в офис оставляю на те часы, когда офис принимает еду и её туда довозят. Обед, который кухня уже закрыла, не висит в строке до вечера. Ужин на дом не оставляю ночью, если ночной доставки нет.

Что сверяю до запуска

Сначала заказы. Готовые блюда, обед в офис и ужин на дом открыты только там, где кухня их везёт. В расписании пусто — группы нет. Потом площадки и цель. Поисковую кампанию с сетевой не соединяю.

Готовые блюда, обед в офис и ужин на дом разведены, пустой группы нет
Поиск и сеть лежат в разных кампаниях
Бронь стола, курьер документов и вакансия курьера в минусе
Заголовок просит заказ или звонок, клик целью не считаю
Страница после клика про тот же заказ, район совпадает с зоной кухни

Коралловая галочка, коробка, пустой телефон и две карточки

Перед показом сверяю заказы, поиск, минус и цель

Когда список сходится, показы открываю. Потом дополняю минус тем, что люди реально набрали.

Директ

Разберу кабинет доставки еды

Разложу готовые блюда, обед в офис и ужин на дом по живым заказам, отделю поиск от сети, уберу бронь стола, курьер документов и вакансию курьера и оставлю целью заказ или звонок.

Разобрать Директ

Леонид Стрельцов

Интернет-маркетолог и автор материала

Обо мне

Max