В студию приходят занять время
Человеку нужно окно в расписании: сначала поговорить, прийти на визит или вернуться за следующим временем. Надпись на двери это время не выбирает. Стойка понимает заявку, когда в строке уже назван тип окна и район этой студии.
Голую фразу про лазерную эпиляцию ключом не оставляю. К ней липнут аппарат домой, учёба, вакансия специалиста, солярий, косметология, чужой район и чужая вывеска. Запись в такой куче не разобрать. Кто тип не назвал, чаще ищет любую ближайшую дверь, а не вашу консультацию, ваш визит или ваш повторный визит.
Группу открываю на окно, которое студия ставит
Группа есть только там, где это окно реально стоит в расписании. Консультации нет — фразы про неё сразу в минус. Если визит как тип записи в расписание не ставят, заголовка про визит нет. Повторного визита нет — группы нет. Чужое окно к себе не переношу. Студия, кабинет и эпиляция у дома — имена одной двери, а не три группы.
Консультация
Консультацию завожу, когда до визита можно прийти и спокойно сказать, какое окно человеку нужно. Это отдельная запись. В ключах консультация и район студии. В заголовке прошу записаться или позвонить и назвать консультацию. Как пройдёт разговор, строка не описывает. Если таких встреч нет, группу не открываю, и текст про визит этот разговор не забирает.
Визит как тип записи
Визит — это имя слота, которым студия пользуется в расписании. Человек говорит, какое время занять, стойка понимает, что готовить. Группу открываю, только если точка записывает именно этим словом. Фразы не делю с консультацией и не смешиваю с повторным визитом. В тексте визит, район и просьба записаться или позвонить. Как проходит встреча, в объявление не кладу.
Повторный визит
Повторный визит нужен тем, кто уже был в этой студии и просит следующее время. Адрес ему знаком, первый рассказ о двери не нужен. Если такого слота в расписании нет, группу не открываю. Первый приход и возвращение в одной строке путают стойку: окна готовят разные. В заголовке называю повторный визит, район и способ связаться.
Район сидит внутри конкретной записи, а не одной фразой на весь город. Один адрес — одно объявление. Два адреса в одном тексте сбивают дорогу: запись оформят у одной двери, а человек приедет к другой. Если ближайшие окна уже закрыты и новую запись не берут, группу не кручу.
Имя своей студии держу отдельной группой. Чужую вывеску в ключи не кладу.
| Запись | Когда группа есть | О чём фразы | Что считаю заявкой |
|---|
| Консультация | до визита можно прийти | консультация, район, запись | запись или звонок |
| Визит | слот так и называют | визит, район, запись | запись или звонок |
| Повторный визит | следующее время для тех, кто уже был | повторный визит, район, запись | запись или звонок |
Консультация, визит и повторный визит стоят отдельными полками.
Поиск и сеть живут разными кампаниями
В поиске человек сам набрал консультацию, визит или повторный визит и район. Объявление отвечает тем же типом и способом записаться. Показы сети в поисковую кампанию не кладу: там строку видят те, кто запрос не набирал.