Какую стратегию ставить
На кампанию ставится одна стратегия, и она работает для всех объявлений. В ЕПК доступны «Максимум конверсий», «Максимум кликов», «Максимум кликов с ручными ставками» и «Максимум прибыли». Ручные ставки есть в кампаниях, которые идут только на Поиске.
| Задача | Что выбираю |
|---|
| Нужны переходы, целевых действий ещё мало | Максимум кликов |
| Сам задаю ставки и работаю только на Поиске | Максимум кликов с ручными ставками |
| В Метрике есть заявка, звонок или покупка | Максимум конверсий |
| Считаю прибыль и подключена электронная коммерция | Максимум прибыли |
| Несколько похожих кампаний, на каждой мало действий | Пакетная стратегия |
Перед стратегией на конверсии проверяю счётчик Метрики и цель. Цель должна описывать обращение или продажу. Если единственная цель — клик по кнопке, кабинет показывает действия людей, которые нажимают, а заявок при этом нет. Для магазина подключаю электронную коммерцию, когда оптимизирую продажи.
Пакетная стратегия объединяет несколько ЕПК одного типа с общими настройками. Она нужна, когда на отдельной кампании мало целевых действий, а вместе данных уже хватает для обучения. Конверсии пакета учитываются для всех кампаний внутри него. Новую кампанию можно добавить к уже работающему пакету. В пакет не входят показы в мессенджерах и продвижение приложений.
Стратегии нужно время. В справке Директа сказано, что в большинстве случаев на проявление результата уходят несколько недель. Частая смена настроек мешает прогнозу. Перезапуск происходит при смене стратегии, модели оплаты, ограничения расхода и полного набора целей, а также когда место показа заменяют целиком. Пауза дольше семи дней тоже перезапускает стратегию. Если до этого кампания не работала больше 28 календарных дней, накопленная статистика сбрасывается.
В первые недели я не меняю бюджет, цель и стратегию пачкой. Открываю отчёт «Поисковые запросы» и убираю явный мусор. Крупные правки коплю и вношу отдельно, уже понимая, что прогноз будет строиться заново.
Какие объявления кладу в группу
Тип объявления подбираю под площадку. Товарное собирается по товарам и страницам каталога с сайта или из фида и показывается на поиске и в сетях. Комбинаторное собираю из нескольких заголовков, текстов, изображений и видео: Директ составляет из них варианты. Такие объявления могут выйти на поиске, в сетях, в товарной галерее и на Картах, видео — в видеосети. Графическое объявление — это картинка, и идёт оно только в сети. Нейрообъявление строится по материалам сайта, в справке оно отмечено как бета.
Если в одной группе лежат разные типы, возможен комбинированный показ: объявление о магазине рядом с товарами. Условия показа при этом общие для группы. Чтобы в комбинации были и каталог, и товары, оба вида страниц должны идти из одного источника, сайта или фида, внутри одного товарного объявления. Заголовок сверяю с первым экраном страницы. Человек кликнул по конкретному обещанию и должен увидеть его сразу. Быстрые ссылки ведут в разделы этой группы.
Как переношу трафик со старой кампании
Товарную кампанию я не выключаю в один день. Переношу её частями: завожу в ЕПК группу по одной категории или одному региону, дожидаюсь показов и сравниваю действия за одинаковый период. Только после этого исключаю эту категорию или регион из старой кампании. Так каталог не остаётся без показов целиком, и проще понять, какая связка уже работает.
Ошибки, которые смотрю первыми
- Все фразы лежат в одной группе. В запросах соседствуют разные услуги, и не видно, какая тянет расход.
- География и расписание перепутаны. География живёт в группе, расписание — в кампании.
- Поиск и сеть сидят вместе при разной цене действия. Срез по месту показа показывает, какая площадка забирает бюджет.
- Цель в Метрике не совпадает с заявкой. Конверсии в кабинете растут, обращений нет.
- Две кампании претендуют на одни и те же фразы. Интенты разделяю и закрываю пересечения минус-фразами.
- Недельный бюджет пытаются разрезать по группам. Такого деления нет: либо корректировка цели на группе, либо отдельные кампании.
Перед ростом бюджета проверяю уровень настроек, цель в Метрике и пересечение фраз.
Что проверяю до запуска
- Счётчик стоит на посадочных, цель — заявка, звонок или покупка.
- Места показа выбраны и не меняются в первые недели.
- География задана в группах, расписание — в кампании.
- Группы разведены по услугам и типу спроса.
- Минус-фразы стоят на старте, автотаргетинг сужен категориями.
- На группах с разной экономикой поправлена цена целевого действия.
- Заголовок объявления совпадает с первым экраном страницы.
- На те же фразы нет второй активной кампании.
- Для Карт заполнена карточка организации.
- Названия кампаний и групп читаются в отчёте без расшифровки.
После включения смотрю запросы, отказы и срез по месту показа. Если показы есть, а целевых действий нет, сначала проверяю цель и страницу. Если действия есть, но запросы чужие, чищу семантику точечно и не меняю стратегию в тот же день. Бюджет увеличиваю, когда уже понятно, какая группа и какая площадка приносят действие.
ЕПК для меня — это порядок в кабинете. Кампания держит бюджет и стратегию, группа держит аудиторию, объявление держит обещание. Когда уровни совпадают, отчёт показывает, что усиливать и что выключить.