Подрядчик и продавец домов
Подрядчик отвечает на вопрос, построит ли он на участке заказчика и что входит в работы. Продавец домов отвечает, где стоит готовый или строящийся объект и что покупатель получает вместе с ним. Одна страница «загородная недвижимость» эти роли склеивает, и модель начинает продавать участок той компании, которая только строит.
В промптах роли тоже разделены. Вопрос «кто построит дом в этом районе» не проверяет видимость посёлка с готовыми домами. Если компания делает оба дела, у каждого направления свой набор фактов и свой первый абзац.
Роль в первом абзаце названа прямо: строим на вашем участке или продаём дом.
Участок
Если в оффер входит земля, пишу статус, площадь, категорию и то, что надо проверить по документам до сделки. Рекламное «участок у леса» без привязки к населённому пункту я не оставляю единственным описанием. Для модели это повод дорисовать локацию.
Если земли в оффере нет и стройка идёт на участке заказчика, так и написано. Иначе в ответе появится продажа соток, которых компания не ведёт. Ограничения участка, при которых типовой проект не ставится, указываю списком, а не фразой «индивидуальный подход».
- Входит ли земля в предложение
- Площадь и населённый пункт, если земля продаётся
- Что заказчик проверяет по документам до старта
- При каких условиях типовой проект не ставится
- Кто назван стороной сделки
Нет земли в оффере — нет намёка, что сотки продаются вместе с подрядом.
Коммуникации
По каждой коммуникации статус отдельный: уже на границе участка, входит в договор, делается за отдельную плату или не делается. Общее «все коммуникации» я разбираю на электричество, воду, водоотведение и отопление, если это предмет вопроса. Смешанный статус модель публикует как уже подведённые сети.
Мощность, сезонность дороги и ограничение по газу указываю, только если компания готова это подтвердить. Нет подтверждения — нет строки. Лучше короткий список фактов, чем полный образ жизни, собранный из рендера.
- Электричество: есть, входит в договор или оплачивается отдельно
- Вода отдельным статусом
- Водоотведение отдельным статусом
- Что компания не проводит вовсе
- Дата, на которую статус сетей сверен
У каждой сети свой статус, общего слова «заведено» недостаточно.
Срок и комплектация
Срок строю от этапа: от договора, от готовности фундамента или от другого названного старта, и указываю, что его сдвигает. Цифра без точки отсчёта в ответе становится обещанием «через столько месяцев после звонка». Такую цифру я со страницы снимаю.
Комплектацию пишу включённым и исключённым. Чистовая отделка, инженерия и фундамент не прячутся в слово «под ключ». Если есть несколько комплектов, у каждого своё имя и свой состав, иначе модель назовёт минимальную цену при максимальном составе.
«Под ключ» без списка входящего и не входящего не использую.
География работ
Пишу регионы, где компания реально выходит на площадку, и регионы, куда не едет. Радиус без города плохо цитируется, поэтому называю области или понятные пределы от базы. Объект, который смотрели один раз в другом конце страны, географией присутствия не считаю.
Для посёлка география — это конкретное место, а не область работ бригады. Не смешиваю эти два уровня на одной карте без подписи. Вопрос «где вы строите» и вопрос «где стоит посёлок» в протоколе идут разными строками.
География бригады и адрес посёлка — разные факты.
Как ловлю склейку двух офферов
Задаю пару вопросов: построить на моём участке и купить готовый дом в посёлке. Если в обоих ответах один и тот же состав земли, цены и срока, страницы не разведены. Чиню первые абзацы и только потом смотрю внешние каталоги объявлений.
В каталоге объявлений проверяю, не висит ли старая цена и чужая комплектация на наших фотографиях. Такое объявление кормит ответ сильнее, чем аккуратная статья. Его обновляю или снимаю до следующей волны промптов.
Одинаковый ответ на два разных оффера — сигнал склейки.