Кейсы

+7 915 960 43 97

Блог

Как я собираю Директ для клининга

18.10.2026 · 7 мин чтения

Тёмный объём, флакон и сложенная ткань с коралловой кромкой на чёрном фоне

Кабинет клининга я собираю от уборки, которую бригада реально делает, а не от общего слова. Поддерживающая, генеральная и офис становятся отдельными группами только когда компания такие заказы берёт. Поисковую кампанию с сетью не склеиваю. Вакансию уборщицы и продажу химии в этот кабинет не беру. Жду выезд или звонок, где выезд уже назначили. Клик, чтобы посмотреть цену, для меня ещё не заявка.

Сначала смотрю, какую уборку компания делает

Диспетчер не отправляет людей на уборку вообще. Ему нужно знать, что заказали: поддержать квартиру по графику, один раз отмыть её глубоко или приехать в офис. Состав работ и то, что кладут в машину, от этого меняются. Общая группа этого не показывает: в заявке не видно, какую бригаду ставить.

Группу я завожу только на услугу из текущей работы. Если поддерживающей в заказах нет, фраз про регулярную уборку в кабинете нет. Если генеральную не делают, генеральные запросы стоят в минусе, а заголовка про генеральную нет. Если офисы не берут, группу под офис не открываю. Пустая группа звала бы людей на выезд, которого компания не сделает.

Географию беру из маршрута бригады. Выезд только по своему городу и ближним адресам, значит чужой регион в кампанию не включаю. Ключи одного города во второй не копирую. Иначе в тексте нельзя честно обещать, что люди приедут.

Поддерживающая, генеральная и офис

Поддерживающая уборка квартиры

Поддерживающая держит жилую квартиру в обычном порядке: пыль, пол, кухня и санузел по графику, а не один праздничный заход. В ключи беру поддерживающую, регулярную уборку квартиры и город выезда. Генеральную сюда не переношу: объём другой. В тексте называю поддерживающую и прошу выезд или звонок, чтобы договориться о графике.

Генеральная уборка

Генеральная — разовый заход, когда квартиру моют глубоко: окна, шкафы изнутри, плита, санузел. В ключах генеральная уборка квартиры и город выезда. Поддерживающую в эту группу не кладу. Текст говорит про генеральную и про выезд на эту квартиру. Услуг, которых у компании нет, в заголовке нет.

Офис, если его правда берут

Группу офиса открываю только тогда, когда компания офисы моет. Звонит администратор или управляющий, а не хозяин квартиры. В ключах уборка офиса, клининг офиса и район выезда. Объявление зовёт посмотреть объект или позвонить и назначить выезд. Квартирные фразы сюда не ставлю. Если офисов в работе нет, эти запросы живут в минусе.

Уборку после ремонта и дезинфекцию, если компания их делает, оставляю соседними кабинетами и в эти группы не подмешиваю.

Другой вид завожу тем же правилом: заказы есть — группа есть, нет — слова стоят в минусе. Площадь и число комнат отдельно не выношу: это свойство той же уборки.

Вид уборки	О чём ключи	О чём текст	Что будет заявкой
Поддерживающая	регулярная уборка квартиры, город выезда	поддерживающая и график визитов	выезд или звонок
Генеральная	генеральная уборка квартиры, город выезда	генеральная и разовый выезд	выезд или звонок
Офис	уборка офиса, если такой заказ берут	офис и выезд на объект	выезд или звонок

Три тёмных объёма: гостиная, глубокая комната и офис с коралловой кромкой

Поддерживающая, генеральная и офис стоят отдельными блоками, если компания их делает.

Поиск и сеть стоят в разных кампаниях

Кто уже написал вид уборки, сидит в поиске. Ему нужно увидеть, что компания делает именно это, и понять, как вызвать бригаду. Такие запросы живут в поисковой кампании. Внутри неё группы разложены по видам, которые компания правда оказывает.

Сеть видит другого человека. Он вид уборки не набирал: листал ленту и ушёл. Если сети компании нужна, у неё своя кампания, и текст там короче. Пока неизвестно, нужна поддерживающая, генеральная или офис, и обещать все три сразу нельзя.

Оба потока в одну кампанию я не свожу. Иначе не отличить человека из строки поиска от человека, которому показали картинку. Объявление на весь клининг разом не пишу. Группу из одного слова уборка не собираю: рядом оказываются вакансия, полка с химией и совет, как убраться самому.

Кампания	Кого видим	Что обещает текст
Поиск	человек уже назвал вид уборки	этот вид, город и выезд или звонок
Сеть	человек вид уборки не набирал	короткий текст без всех услуг сразу

Вакансию и химию держу снаружи

Вакансия уборщицы — чужой смысл. Человек ищет смену, подработку или место в штате, а не бригаду к себе домой. Набор сотрудников не является группой на заказ уборки. В ключах услуговых групп слов про работу нет, в тексте про набор молчу. Иначе в одной заявке смешаются выезд к клиенту и человек, который сам хочет выйти на объект.

Продажа химии и инвентаря тоже снаружи, если компания моет помещения, а не торгует средством. Пылесос, жидкость для пола, швабра и канистра — это магазин. Заявка на уборку и заявка купить средство в одном отчёте не живут.

Карточки на Авито живут отдельно и поисковую кампанию не заменяют.

Вакансия уборщицы не сидит в группах заказа
Химия, пылесос и инвентарь в ключи уборки не входят
Вид уборки, которого нет в работе, заголовком не называю
Квартиру и офис не пишу в одном объявлении

Минус-слова снимают шум вокруг уборки

Группы режут спрос по виду работ. Минус-слова снимают то, что к слову уборка прилипает само. До старта такой минус висит на всей поисковой кампании. Путаницу между своими группами дописываю внутри группы, а не одной строкой на весь кабинет.

В минус на кампанию я кладу вакансию, работу, резюме, уборщицу, подработку и смену. Рядом тех, кто хочет убраться сам: своими руками, как убрать, инструкция, форум. Магазин закрываю отдельно: купить, химия, средство, пылесос, швабра, опт. Обучение, курсы и франшиза выездом не являются. Компания ждёт заказ на объект, а не ученика и не канистру со склада.

Между видами тоже ставлю минус. В поддерживающей убираю генеральную и офис, когда они уже отдельные группы. В генеральной убираю поддерживающую. В офисе убираю квартиру, если квартиры живут своими группами. Когда одна фраза сидит сразу в двух текстах, диспетчеру непонятно, куда ехать и что обещали человеку.

Чужой город закрываю так же, если бригада туда не едет. Иначе звонок будет, а машины на этот адрес нет.

Вакансия, резюме, работа уборщицей и подработка
Своими руками, как убрать, инструкция и форум
Купить химию, пылесос, средство и швабру
Курсы, обучение и франшиза
Слова чужого вида там, где вид уже отдельный
Город и район, куда бригада не едет

Тёмная комната слева, за коралловой линией флаконы, швабра и пустая карточка

Вакансия и химия остаются по ту сторону линии.

В цели кабинета выезд или звонок

В цель я ставлю выезд бригады или звонок, на котором выезд назначили. Желание лишь увидеть цену заявкой не назначаю. Картинку чистой комнаты открыли и закрыли: на адрес никто не поехал, и в график бригады ничего не встало.

Готовое число в заголовок не пишу. Без адреса и без состава работ уборку цифрой не назначают, и клик ради неё заявкой не становится. В объявлении есть вид уборки, город и следующий шаг: оставить телефон на выезд или позвонить. Человек понимает, какая уборка его ждёт, ещё до разговора.

Случайное нажатие на номер целью не оставляю. Нужен разговор, где ясны вид уборки и адрес. Короткий сброс трубки к выезду не приравниваю. Звонок без квартиры и без офиса выездом не считаю: ехать ещё некуда.

После перехода человек видит тот же вид уборки, что был в заголовке. Поддерживающая ведёт к разговору про график, генеральная — про разовый заход, офис — про объект. Все объявления на одну общую страницу со всеми услугами не сажаю.

Перед включением прохожу сверку

Перед включением сверяю виды уборки, которые компания правда делает, разделение поиска и сети, минус на вакансию и химию, и цель. Группы на весь клининг разом у меня нет. Если какого-то вида в работе нет, его нет и в заголовках.

Поисковая кампания с видом уборки не смешана с сетью
Поддерживающая, генеральная и офис есть только там, где их делают
Вакансия уборщицы и продажа химии не в ключах
Минус закрывает работу, своими руками и магазин
В цели выезд или звонок, клик ради цены туда не входит
После перехода виден тот же вид уборки, что обещал заголовок

Тёмный объём, коралловая дуга и пустая карточка без надписей

Перед запуском вид уборки, минус и выезд сходятся в одну линию.

Когда сверка сходится, кампанию можно включать. Затем смотрю, с какими запросами люди пришли, и дополняю минус. В кабинете остаются уборки, которые делает компания.

Три вопроса, которые всплывают сразу

Поддерживающую и генеральную можно не делить?

Я делю. График обычных визитов и разовый глубокий заход — разная работа. Общий заголовок спрячет, какая уборка принесла выезд.

Офисов в заказах нет. Группу всё равно открыть?

Нет. Нет выезда на офисы — нет группы и нет этих фраз в ключах. Запросы про офис тогда стоят в минусе, чтобы не обещать приезд, которого компания не делает.

Куда деть запрос, где человек ищет цену?

Не в цель. Клик, чтобы увидеть цену, ещё не звонок и не выезд. Человек может сравнить и уйти, не назвав адрес. Целью оставляю выезд или разговор, где выезд уже назначили.

Директ

Разберу кабинет клининга

Посмотрю, отдельно ли поиск от сети и разложены ли поддерживающая, генеральная и офис только там, где компания их делает. Сверю, что вакансия уборщицы и продажа химии не попали в группы. Цель сверю с выездом или звонком.

Разобрать Директ

Леонид Стрельцов

Интернет-маркетолог и автор материала

Обо мне

Max