Минус-слова в Яндекс Директе: как собрать и проверить

Воронка пропускает часть запросов и собирает остальные в лоток
Минус-слова для меня — фильтр нецелевых показов в Яндекс Директе. Одно лишнее уточнение в запросе уводит бюджет на вакансию, чужой город или инструкцию «своими руками». Ниже разбираю, чем минус-слово отличается от минус-фразы, на каком уровне их ставить и как проверить список по живым запросам.
14.10.2026 · 9 мин чтения

Чем минус-слово отличается от минус-фразы

В Поиске объявление показывается по запросам, в которых есть ключевая фраза. Рядом с ней часто стоят уточнения, которые мне не подходят: «бесплатно», «вакансия», «скачать», чужой бренд или другая услуга. Минус-слово и минус-фраза закрывают показ, если в запросе встречаются заданные слова.
Минус-слово я добавляю к конкретной ключевой фразе через знак минуса. Оно срабатывает, когда это слово есть в запросе, и учитывает обычные словоформы: «вакансия» закроет и «вакансии», и «вакансию». Минус-фразу ставлю на группу объявлений или на всю кампанию. Показ пропадает, только если в запросе есть все слова фразы. Если в запросе лишь часть слов, объявление может остаться в выдаче. В одной минус-фразе Директ принимает не больше семи слов.
Возьму магазин кофемашин и ключ «купить кофемашину». Минус-слово «ремонт» уберёт сервисные запросы и заодно людей, которые после поломки ищут новую машину. Минус-фраза «ремонт кофемашины» закроет ремонт и оставит покупку. Если слово иногда нужно покупателю, собираю фразу из двух-трёх слов.
КритерийМинус-словоМинус-фраза
Куда ставлюК одной ключевой фразеНа группу или кампанию
Когда срабатываетСлово есть в запросеВ запросе есть все слова фразы
Что проверяюНе срежет ли нужный спросНе слишком ли узкая фраза

Куда я ставлю минусы

Уровни складываются. Минус у ключа, минус-фразы группы и минус-фразы кампании работают вместе: показ закрывается по каждому из этих условий.
На кампанию выношу то, что одинаково для всех групп: вакансии, бесплатные файлы, города вне зоны работы. В поле кампании помещается до 20 000 символов без пробелов. На группу кладу исключения её темы: соседнюю услугу, не тот тип товара, бренд, которого нет в наличии. Лимит группы — 4 096 символов без пробелов. К отдельному ключу добавляю точечный минус, когда это исключение нельзя вешать на всю группу.
В группе список открываю в блоке «Исключение запросов и аудитории»: «Добавить», затем «Минус-фразы». Если такого пункта в кабинете ещё нет, поле лежит в «Тематических словах». На кампании минус-фразы задаю в параметрах, в блоке с тем же названием. Фразы разделяю запятой или знаком минуса. После сохранения смотрю прогноз, вкладку «Исключено», и проверяю, не выпали ли полезные запросы.
Иногда минус в кабинете есть, а показы идут. Так бывает, когда все слова минус-фразы уже входят в ключевую фразу: Директ такое исключение игнорирует. Если совпадение частичное, лишнее слово в запросе показ закроет. Перед загрузкой сверяю минусы с ключами и убираю полные пересечения.
Одинаковые списки храню в библиотеке минус-фраз и подключаю к нужным кампаниям. Правка общего набора тогда не расползается по десяткам полей. Разнести минусы сразу по многим группам можно файлом XLSX, массовым действием или через Директ Коммандер.
Три уровня площадок держат отдельные наборы меток
Общий список держу на кампании, тематический — на группе, точечный минус — у ключа.

Как собираю список до запуска

До статистики беру только исключения, в которых уверен. Открываю базовые ключи в Вордстате: смотрю формулировки, куда фраза входит, и блок похожих запросов. Отмечаю то, чего у бизнеса нет, и то, что ведёт мимо заявки.
  1. Выписываю услуги, товары и географию, которые реально продаём.
  2. По каждому базовому ключу просматриваю вложенные формулировки и похожие запросы.
  3. Отделяю явный мусор от слов, которые встречаются и у покупателя.
  4. Решаю, хватит ли одного слова или нужна фраза из нескольких слов.
  5. Общий список ставлю на кампанию, тематический — на группу.
Рядом с ключом в Вордстате сразу видны развилки. Инструкцию и «своими руками» увожу в минус, когда ремонт не продаю. «Бу», запчасти и чужой бренд закрываю, когда их нет в продаже. Дальше сверяю с воронкой типовые маркеры:
  • вакансии, резюме, стажировка, зарплата;
  • бесплатно, скачать, своими руками, чертёж, инструкция;
  • обучение, курсы, реферат — когда продаю услугу, а не учу;
  • города и регионы вне зоны работы;
  • бренды и модели, которых нет в ассортименте;
  • «бу», аренда, опт или розница, если это не мой формат продажи.
Слова «отзывы», «обзор» и «форум» в базовый список не кладу: перед покупкой люди сравнивают варианты, и такой запрос часто бывает целевым. «Недорого» и «премиум» тоже оставляю, пока не сверю их с ценой, которую продаю.
Если группы близки по смыслу, в каждой закрываю тему соседней. В группе «установка окон» убираю формулировки про ремонт окон, в группе ремонта — про установку новых. Это кросс-минусовка: объявления перестают забирать показы друг у друга.
На старте автостратегии список оставляю коротким: узкий охват мешает набрать показы. Расширяю его, когда в отчёте уже видны живые формулировки. В Мастере кампаний исключения задаю в блоке аудитории, через ручную настройку. Для продвижения сайта потолок тот же: 20 000 символов без пробелов.

Что чищу по отчёту поисковых запросов

После запуска список добираю из отчёта «Поисковые запросы». Беру период, за который уже есть показы. Смотрю клики и строки, где показы есть, а переходов нет: такой запрос всё равно занимает аукцион и путает статистику.
Сортирую по показам и расходу. Похожие строки собираю в один смысл и закрываю одной минус-фразой, чтобы не забить лимит символов уникальными хвостами.
В отчёте отмечаю нецелевые строки и добавляю их в минус-фразы. Уровень выбираю по охвату: общий смысл поднимаю на кампанию, узкий оставляю на группе. Перед сохранением смотрю, не заденет ли фраза соседнюю группу.
В единой перфоманс-кампании часть запросов подбирает автотаргетинг. Мусор из этих показов закрываю минус-фразой на группу или кампанию. Категории автотаргетинга при этом оставляю отдельной настройкой.
Поток карточек делится на оставленные и отложенные
Одинаковые строки отчёта собираю в один смысл и закрываю его одной фразой.

Когда ставлю операторы

Без оператора Директ учитывает словоформы, а порядок слов в минус-фразе не фиксирует. Для «вакансия» или «бесплатно скачать» этого хватает. Оператор нужен, когда обычная фраза пропускает мусор или задевает целевой запрос.
В минус-фразах работают кавычки, квадратные скобки, восклицательный знак и плюс. Операторы можно сочетать. После правки снова открываю вкладку «Исключено»: там должны остаться чужие запросы, а целевые ключи — на месте.
ОператорЧто фиксируетКогда беру
!Конкретную форму словаНужно закрыть одну форму и оставить остальные
+Служебное словоМинус должен сработать вместе с предлогом или союзом
[]Порядок словЗакрываю устойчивое словосочетание в заданном порядке
" "Состав, форму и порядокНужно точное словосочетание, соседние формулировки оставляю
Кавычки ставлю точечно: слишком точная фраза оставляет мусор с другим порядком слов, а широкий минус без оператора срезает нужные показы.

Поиск и сети минусую по-разному

В Поиске минус отвечает на конкретный запрос человека. В сетях ключевая фраза задаёт тематику площадок и интересы, а минус убирает страницы, где нужные и лишние слова стоят рядом. Жёсткий поисковый список в сетях легко срезает площадки, на которых покупатель ещё читает про выбор. Для сетей оставляю исключения, в которых уверен, и по возможности веду поиск отдельной кампанией.
У товарных объявлений в единой перфоманс-кампании минус-слова для показов в сетях недоступны. Товарную кампанию поисковым списком не чищу и закладываю это в структуру заранее.

Какие ошибки режут спрос

  • Чужой список без сверки с ассортиментом и воронкой.
  • Минус на каждую строку отчёта вместо одного общего смысла.
  • Одна и та же фраза сразу на кампании и на группе.
  • Минус, который целиком входит в ключ: Директ его игнорирует.
  • Фраза длиннее семи слов: Директ её не сохранит.
  • Одинаково жёсткий список для поиска и для сетей.
Готовый список из интернета беру как подсказку категорий. В кампанию слово попадает после трёх вопросов: есть ли такая услуга или товар, работаю ли я в этом городе, не является ли формулировка входом в заявку.

Как проверяю, что список живой

  1. Сверяю минусы с ключевыми фразами и убираю полные пересечения.
  2. Смотрю прогноз и вкладку «Исключено» до запуска.
  3. В первые дни открываю «Поисковые запросы» и отдельно просматриваю показы без кликов.
  4. Новые исключения добавляю по смыслу и проверяю, на месте ли целевые ключи.
  5. Если показы по хорошей фразе исчезли, ищу минус, который её закрыл, и сужаю его до фразы или оператора.
  6. Когда лишние формулировки перестают повторяться, смотрю список реже и не раздуваю его про запас.
Если мусорный запрос всё равно в показах, проверяю четыре места: минус целиком входит в ключ, в запросе есть только часть фразы, исключение стоит на другом уровне, для товарных объявлений в сетях единой перфоманс-кампании минус на сети не работает.
Кольцо проверки выделяет один элемент на тёмной сетке
Перед запуском смотрю, какие запросы список уже исключил и какие целевые формулировки остались.
Эффект смотрю в своём кабинете: доля нецелевых запросов, расход на них и заявки с целевых формулировок. Сначала разделяю смыслы по группам, потом закрываю запросы, которым в этих группах не место.
Директ

Разберу минус-фразы в кабинете

Посмотрю поисковые запросы, уровни минусовки и пересечения групп, чтобы убрать мусор и оставить целевые показы.
SEO-специалист и автор материала
Читайте также