С экрана человек не кликает. Дальше я хочу найти его уже в онлайне и показать другое сообщение: не имя на витрине, а понятный следующий шаг. Для этого есть сегмент «видели наружную рекламу». Его ставят на ретаргетинг, чтобы объявление шло тем, кто мог видеть ролик на улице.
В релизе сегмент описан как настройка кабинета. В справке есть оговорка про менеджера. Эти две формулировки я не склеиваю в одну. Сегмент надо проверить в своём кабинете до плана. Если пункта нет, в схему я его не ставлю и не обещаю связку, которой в аккаунте нет.
Пока сегмент не открыт, онлайн-продолжение в план не рисую. Тогда экран остаётся верхним касанием: человек увидел ролик, а дальше его может поймать обычный поиск по имени, если он сам начнёт искать. Это честнее, чем обещать ретаргетинг, которого в кабинете нет. Проверку делаю в том аккаунте, где будет кампания, а не в чужом доступе и не по чужому скриншоту.
Что сверяю до кнопки запуска
Перед стартом прохожу один список. Он короткий и спасает от лишней модерации, если файл или город выбраны не те.
- Режим эксперта, охватные кампании, тип «Наружная рекламаβ».
- Город, где кабинет показывает нужный носитель. В восьми новых городах это витрина, без такси, пиллара и билборда.
- Районы и точки на карте: радиус от 0,1 до 10 км, областей не больше 100.
- Ролик витрины: 10 секунд, MP4, H.264, 25 кадров в секунду, без звука.
- Fade in и fade out по 250 мс, файл до 20 МБ, битрейт до 8000 Кбит/с.
- Текст не больше двух пятых кадра, крупные элементы, без дорожных знаков и мелькания.
- Для пиллара в Москве отдельный файл: 5 секунд, анимированная статика, 512 на 1216.
- Прогноз охвата, OTS и частоты открыт и не записан как гарантия.
- Сегмент «видели наружную рекламу» либо виден в этом кабинете, либо вынесен из плана.
Список закрываю до запуска, а не после первой открутки.
Что смотрю, когда кампания уже идёт
В первые дни заявок с экрана не жду. Смотрю, прошёл ли ролик модерацию, вышел ли он на отмеченные точки и как RT OTS относится к прогнозу. Если контактов мало, сначала расширяю район или добавляю точки в пределах той же карты. Ролик меняю, только если он не прошёл из-за длины, звука, мелкого текста или мелькания.
Частоту из прогноза тоже не принимаю за готовую норму. Если расчёт показывает, что человек почти не пересечётся с роликом, узкий круг у одной витрины я не называю охватом города. Если пересечений много, а сообщение всё те же десять секунд, смотрю, не тесно ли стоят точки. Это чиню расширением карты или сменой кадра, а не ожиданием заявок с улицы.
Запуск не начинаю с чужого ролика и чужого города. Сначала тип кампании, потом точка у витрины, потом файл под ограничения экрана. Прогноз и сегмент смотрю до кнопки. Иначе расход уже идёт, а в отчёте ещё не на что опереться.