Чем охват отличается от частоты в Яндекс Директе

14.10.2026 · 8 мин чтения

Охват — сколько разных людей увидели объявление хотя бы раз за период. Частота — сколько раз в среднем его увидел каждый из них. В медийной кампании Директа я держу эти цифры рядом. Первая показывает, дошёл ли контакт до новых людей. Вторая показывает, не ушёл ли бюджет в повторы. Дальше разберу, где поставить лимит частоты и что открыть в отчёте.

Медийная кампания продаёт контакт, а не клик. Охват для меня — уникальные пользователи, которые увидели объявление минимум один раз за выбранный период. Частота — среднее число показов на одного такого человека. В отчёте эта колонка называется «Ср. частота показов». Показы считают каждый выход на экран, включая повтор тому же человеку.

Связь прямая. Частота равна показам, делённым на охват. Охват равен показам, делённым на частоту. Показы равны охвату, умноженному на частоту. Показы всегда не меньше охвата: повтор добавляет показ и не добавляет нового человека. Если охват кажется маленьким рядом с показами, я сначала смотрю частоту, а не ищу поломку отчёта.

В охват уже входит склейка устройств. Человек на телефоне и на компьютере считается одним пользователем, если Директ его узнал. Повтор на другом устройстве идёт в частоту той же кампании и в тот же лимит. Новый человек в отчёте появляется, когда система не смогла склеить устройства или когда объявление увидел кто-то ещё.

Показы, охват и частоту я читаю как три разные строки, а не как одну цифру успеха.

Рост показов я читаю как успех только вместе с ростом охвата. Иначе выросла частота: те же люди увидели объявление ещё раз. На узкой аудитории это случается быстрее. Сегмент маленький, новых людей мало, и почти каждый следующий показ оказывается повтором.

Бюджет фиксирован, и метрики тянут в разные стороны. Чаще показываю тем, кто уже видел объявление — уникальных остаётся меньше. Режу повторы — частота падает, а охват при тех же показах становится шире. Это следствие формулы. Два отчёта здесь не спорят друг с другом.

До старта я открываю прогноз. В него входят профиль аудитории, регионы, запрещённые площадки, настройка частоты и параметры креативов. Прогноз даёт ожидаемый охват при заданном бюджете и долю голоса: по охвату и по показам. Долю по охвату я понимаю как часть пользователей региона, которых кампания может задеть. Долю по показам — как часть рыночной ёмкости показов. С кликами эти доли не сравниваю.

С 1 января 2026 в Директе другая модель охвата. Склейка человека между устройствами и площадками стала точнее, повторы тоже считаются точнее. Для периодов до этой даты и для стыка декабря 2025 с январём 2026 в отчётах ещё может жить старая методика. Кампании после 1 января 2026 идут по новой. Январь 2026 с прошлым годом я в лоб не сравниваю: при том же бюджете баланс охвата и частоты сдвинется из-за самой математики.

Ограничение частоты есть у медийных кампаний. Блок называется «Ограничить частоту показов». Я задаю потолок показов на одного пользователя и период. Период ставлю до 30 дней или на всё время кампании. Лимит покрывает все баннеры и видео внутри этой кампании и работает между устройствами.

Лимит на всё время может чуть превыситься, если показы идут дольше месяца. Поэтому период отчёта я беру тот же, что в настройке. Потолок на 7 дней смотрю на отрезке в 7 дней, а не за весь срок кампании. Иначе средняя частота отвечает не на тот вопрос, который я задал в кабинете.

Между кампаниями лимиты не складываются. Один человек может получить свою порцию из первой кампании и ещё одну из второй. В каждом отчёте частота выглядит спокойной, а суммарный контакт выше плана. Если сегменты пересекаются, я развожу аудитории или не запускаю параллельные волны на одних и тех же людей. Классическая медийка сквозную частоту между кампаниями не держит.

Лимит частоты — это потолок показов на человека внутри одной кампании.

«Снижение цены повторных показов» понижает ставку на повтор и отдаёт приоритет новым людям. Её беру, когда нужен широкий охват. «Максимум показов по минимальной цене» набирает показы дешевле и уместна, когда задача — запоминание. Без лимита эта стратегия легко кормит одних и тех же. Для видео с оплатой за просмотры лимит оставляю: ролик тоже умеет крутиться по кругу.

У стратегии максимума показов есть бета-опция «Увеличить частоту показов на пользователя». Включить её можно только при создании, до первого сохранения. После сохранения изменить уже нельзя. Для неё Яндекс советует не реже 3 показов за 7 дней и срок кампании от 3 недель. Я включаю её, только если повтор и есть задача, и заранее кладу несколько креативов. Одна и та же картинка при частом контакте перестаёт замечаться. Опция может сбить точность брендовых исследований в Директе, поэтому исследование планирую с учётом того, включена она или нет.

Одинаковый потолок на холодную аудиторию и на ретаргетинг не ставлю. Это разные кампании. Холодной аудитории нужен контакт, чтобы сообщение успело осесть. Тем, кто уже был на сайте, лишний повтор надоедает быстрее. Узкий таргетинг при том же бюджете поднимает частоту и почти не растит охват: новых людей в сегменте мало. Тогда я расширяю аудиторию и заново смотрю прогноз, а не поднимаю потолок.

Через несколько дней я сверяю факт с планом. В Директе мне нужны показы, охват и средняя частота. Если частота выше задуманной, а охват отстаёт от прогноза, кампания крутит повторы. Тогда ужесточаю лимит или включаю снижение цены повторных показов. Если охват растёт, а частота держится у потолка, лимит работает как задумано.

Дальше открываю Мастер отчётов, срез «Размещения» и частоту показов. Так видно, не сидит ли повтор на узкой группе площадок. В сети формула та же, но площадка влияет на то, заметят ли объявление. Слабое место отключаю. Общей ставкой высокую частоту на одной площадке не лечу: ставка добавит показов там же, где повтор и так высокий.

В отчёте я сверяю частоту с периодом лимита и с разрезом по площадкам.

Клик для медийки — не главный судья. В статистике видеобаннера охват и частота важнее кликов. Сравнивать кликабельность такой кампании с поиском некорректно. Если задача была дойти до людей, волну из-за слабого клика не останавливаю. Клик остаётся полезной справкой, но он не заменяет строку охвата.

Косвенный след смотрю отдельно. В Метрике это конверсии после просмотра, прямые заходы и ассоциированные конверсии. Окно после просмотра обычно беру от 7 до 30 дней и не смешиваю его с периодом лимита. В поиске смотрю запросы с именем бренда и то, как ведёт себя стоимость клика в поисковых кампаниях после медийной волны. Этих сдвигов нет в клике по баннеру, но по ним видно, был ли контакт заметен за пределами самой медийки.

Исследования эффекта закладываю до старта: влияние на бренд, поиск, визиты и целевые действия. Для видео дополнительно смотрю досмотры и видимость показа. Исследование не заменяет охват и частоту. Оно отвечает, изменилось ли поведение после контакта. Если включена бета-опция роста частоты, брендовое исследование читаю осторожнее: лишний повтор может смазать картину.

На улице считают потенциальные контакты: сколько раз объявление могли заметить. В Директе охват и частота считаются по фактическим показам на устройствах. Это разные модели. Если экраны и баннер в сети идут вместе, а единой частоты нет, один человек легко получает двойной контакт или выпадает из плана. Уличные контакты с охватом Директа в одну цифру я не складываю.

SEO

Посмотрю потолок показов на пользователя, период лимита и стратегию. Так повторы не съедят охват ещё до старта.