Сначала смотрю, какое окно клиника правда ставит
Хозяин в поиске называет не вывеску, а нужное окно. Консультация, приём как тип записи и повторный визит — разные карточки в расписании. Если в ключе одно слово ветклиника, к нему липнут груминг, зоогостиница, название препарата, вакансия врача и чужой район. Запись в такой смеси не читается.
Большая точка правила не меняет. Строка говорит про одну запись этой двери, даже если в том же городе ищут уролога, ортопеда или флеболога. Эти направления я пишу отдельно и в группы ветклиники не подселяю.
Слова клиника, центр и кабинет оставляю именем двери. Групп из них не делаю. Нет окна в расписании — фразы про него не будет. Собаку, кошку и породу в заголовок не зашиваю: это звучит, когда занимают время, и типом записи не является.
Группу открываю только на живой слот
Группа живёт, пока клиника ставит именно это слово в расписание. Нет отдельной консультации — фразы про неё сразу в минус. Приём как тип записи не ведут — заголовка про приём нет. Повторный визит отдельно не держат — группы нет. Чужой слот в свою группу не тащу.
Если консультация и приём в расписании — одно окно под двумя именами, две группы не пложу. Оставляю слово, которым реально записывают, второе увожу в минус.
Консультация
Консультацию отделяю, когда в расписании есть разговор до любого следующего шага. Ключ собираю из слова консультация и района этой точки. В объявлении прошу записаться или позвонить и сразу назвать консультацию. Приём и повторный визит в эту группу не подселяю.
Приём как тип записи
Приём здесь — имя слота, а не рассказ о комнате. Так человек говорит, какое время ему нужно, и в расписании видно, какой слот готовить. Группу открываю, только если клиника записывает именно этим словом. Фразы консультации сюда не копирую. В строке приём, район и просьба занять время или набрать номер.
Повторный визит
Повторный визит — для тех, кто уже был в этой точке и просит следующее время. В ветклинике эти формулировки легко спутать с первым приходом, поэтому я смотрю расписание: отдельное следующее время есть — группа своя. Нет — фразы в минусе, и консультация их не забирает. В заголовке называю повторный визит, район и способ связаться.
Район пишу внутри конкретной записи, а не одной фразой на весь город. Каждому адресу своё объявление. Два адреса в одном объявлении путают дорогу: время оформят у одной двери, а человек приедет к другой. Когда ближние слоты закрыты и новых не открывают, группу ставлю на паузу.
| Запись | Когда открываю группу | Что держу в ключе | Что считаю заявкой |
|---|
| Консультация | в расписании есть отдельный разговор | консультация и район | запись или звонок |
| Приём | клиника записывает этим словом | приём и район | запись или звонок |
| Повторный визит | следующее время для тех, кто уже был | повторный визит и район | запись или звонок |
Консультация, приём и повторный визит стоят на разных полках.
Поиск отвечает на запрос, сеть ждёт своей кампании